咨询｜Osaka Metro

咨询

大阪城市巴士车内的遗失物品（失物招领中心）

・	大阪城市巴士车内的失物，暂由大阪城市巴士营业所保管一定时间，之后向所属管辖警察署报告。
・	按系统分类的负责营业所一览表请参照此处，请向各个负责营业所咨询。
・	遗失物品后经过一定时间，需要乘客向警察署进行咨询。

※	咨询时请尽可能详细告知失物特征和乘车路线、所乘车辆所属系统・目的地信息等相关内容。

遗失物品保管流程

从送达日开始的
一定时间

送达的巴士营业所
巴士车内的遗失物品将由相关负责巴士营业所保管一定时间。

超出保管期限后

所属管辖警察署
向巴士营业所的所属管辖警察署报告。

巴士营业所介绍

营业所名称	地址	电话号码
守口营业所	守口市京阪本通1-10-23	06-6993-0251

※	按系统分类的负责营业所一览表

※	前往巴士营业所的交通费用需由乘客自行负担。
※	必须持有可证明本人的证件（可确认地址、姓名的官方证件）。 (未持有可证明本人的证件，失物招领中心有权拒绝归还遗失物品)

Osaka Metro・City Bus客服中心

　设有「Osaka Metro・City Bus客服中心」，透过电话・FAX提供咨询服务。提供Osaka Metro·大阪城市巴士的时刻表、换乘方式、所需时间及运行信息等相关信息。

　此外，还可通过3方通话提供英语、汉语、韩语·朝鲜语的咨询服务。

※关于专业性咨询以及意见・需求等内容，将转由相关部门处理。
（仅限平日8点30分至17点30分）

Osaka Metro・City Bus客服中心设有回应率及等待时间等的目标数值，致力于提高服务品质。

<关于大阪城市巴士的咨询>
请向临近的大阪城市巴士营业所咨询（大阪城市巴士营业所一览）

电子邮件咨询

咨询之前・・・

电子邮件咨询及意见，透过此处的「客户意见」专用表进行受理。

电子邮件咨询及意见，透过此处的「客户意见」专用表进行受理。

※关于大阪城市巴士的意见、咨询，请点击以下按钮。
（跳转至大阪城市巴士主页的意见专用表）